Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

Уважаемые посетители! В данном разделе мы постарались ответить на самые часто задаваемые вопросы, разделив их по темам. Если Вашего вопроса не оказалось в списке, ответ показался недостаточным или непонятным, пожалуйста, сообщите нам об этом. Вы можете нажать кнопку "Задать вопрос" внизу страницы, связаться с оператором по онлайн мессенджеру в правом углу сайта, отправить сообщение на info@rdrus.ru или позвонить по контактному телефону. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить Вам исчерпывающую информацию!

Отгрузка

Можно ли забрать товар самовывозом?

Да, это возможно. Отгрузки осуществляются как с собственного склада, так и со складов партнеров. Адреса точек самовывоза в разделе Контакты.

Существует ли у вас доставка в регионы?

Да, конечно. Большинство наших клиентов - это региональные заказчики. Доставка в регионы осуществляется как собственным транспортом (в зависимости от удаления), так и через такие транспортные компании, как Деловые Линии, СДЭК, ПЭК, Байкал-Сервис, ЖелДорЭкспедиция и др. По вашему желанию мы бесплатно довезем товар до любой транспортной компании, если она имеет терминал в Москве.

Как рассчитать стоимость доставки, например, в Саратов?

Самостоятельно в онлайн калькуляторе транспортной компании: для этого необходимо указать вес, габариты и город получателя. Онлайн калькуляторы можно найти в разделе "Условия доставки" (в конце страницы). Для включения дополнительных услуг по страхованию, упаковке, доставке до дверей и т.п. необходимо перейти на сайт перевозчика;
Связаться с нашим оператором по онлайн мессенджеру, расположенному в правом нижнем углу. Необходимо будет сообщить наименование товара. В течение нескольких минут специалист укажет стоимость и срок доставки;
Уточнить по телефону или отправить запрос на info@rdrus.ru;